GESTÃO DE PESSOA
Trabalho em equipe: noções de Gestão de Pessoas e comportamento organizacional
Se olharmos um pouco para traz no final do séc. XIX ate o inicio deste século, o pensamento sobre as organizações foi dominado pelo movimento da administração científica, caracterizada pelo trabalho dos autores da escola clássica, Taylor e Fayol.
Inspirados no princípio do hedonismo, tão atraente pelos economistas liberais em que os homens estavam tentando obter o máximo de prazer em troca de um mínimo de esforço.
Aplicado ao mundo do trabalho, este princípio veio a uma concepção de natureza humana que pode ser resumida como “os homens não gostam do trabalho e da atividade desenvolvida”. Se o trabalho é a obtenção de um salario (incentivos econômicos) e passivos a falta de interesse por este trabalho, os mesmos devem ser monitorados em seu comportamento. É uma motivação que empurra os homens econômicos para o trabalho.
Até o ano de 1925, a escola das Relações Humanas trouxe uma nova linguagem na administração: motivação, liderança, comunicação, organização informal. Não se houve falar de autoridade, hierarquia ou racionalização do trabalho. A experiência de Hawthorne confirmou que as recompensas financeiras não são à única motivação do homem, mas há outros tipos de recompensas como as sociais, simbólicas e materiais.
A partir deste pondo de vista, os homens têm necessidades sociais que tentam encontrar no mesmo lugar onde eles trabalham. Como obter satisfação do fato de pertencer a grupos, os homens levam em consideração aos incentivos, regulamentos, instruções, provenientes de tais grupos. Estes incentivos dão origem a poderosas forças motivacionais capazes de relegar para segundo plano os incentivos financeiros. Assim passou o conceito de homo economicus (escola clássica) do que homo social (escola RH). A ideia central desta escola é a resolução de problemas de funcionamento da organização de a relação de subordinação entre outros e o uso de grupos para mobilizar energias e comportamento do canal na direção desejada.
Toda organização é fundamentalmente uma equipe formada por seus membros e esta equipe é um grupo de pessoas que realizam tarefas para conseguir resultados. Aprender a trabalhar em equipe requer uma longa aprendizagem, desenvolvimento de habilidades especiais e necessárias para realizar seu trabalho harmoniosamente. Podemos citar uma liderança eficaz, ou seja, ter um processo de criação de uma visão de futuro que leve em conta os interesses dos membros da organização, desenvolvendo estratégias, recebendo apoio direto dos membros da diretoria; motivar, contribuir positivamente através de atitude de reconhecimento desafiando a progredir aos objetivos da organização. Promover canais de comunicação, formais e informais e manter um ambiente de trabalho harmonioso, incentivando os participantes da equipe que se aproveitem da discordância de buscar uma melhoria no desempenho.
A diferença entre um grupo e uma equipe é determinada pela eficiência de uma empresa. O papel do líder é fundamental, e este é o maior desafio para os empreendedores, pois a ação do líder determina a ação do grupo, com sua capacidade de se tornar modelo aos empregadores. O fato é que as pessoas é que escolhem o líder.
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros de uma organização. Constitui o modelo de pensar e agir de uma organização, representa as percepções dos dirigentes e colaboradores e reflete a mentalidade que predomina na organização. A cultura organizacional condiciona a Gestão de Pessoas que assume a missão de pautar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho, buscando a interação interdisciplinar para a compreensão do comportamento organizacional. Segundo Hitt, Miller e Colella (2007:5): “o comportamento organizacional envolve as ações de indivíduos e grupos em um contexto organizacional. A administração do comportamento organizacional concentra-se em conquistar, desenvolver e aplicar o conhecimento e as competências das pessoas.” Para os autores a gestão de pessoas vem de encontro ao comportamento organizacional, pois administrar o conhecimento e as competências das pessoas, de maneira eficaz, e a maneira de implementar a estratégia da organização e conquistar a vantagem competitiva.
Portanto o trabalho em equipe busca ajuda na gestão de pessoas, contribuindo para o discurso de que o comportamento organizacional tendem a mudar quando os membros da organização podem ser percebidos como membros dignos de confiança, demonstrando valores e desta forma com satisfação mutua, colaboram para melhoria do processo, com produtividade e qualidade.
